SAG / ANSWER CENTER
AEO에서 경쟁사보다 부족한 점은 어떻게 보나요?
같은 고객 질문을 기준으로 결론, 적용 조건, 수치·출처와 다음 행동 중 무엇이 빠졌는지 분석합니다.
경쟁사만 추천될 때 원인은 어떻게 구분하나요?
한 번의 미언급을 곧바로 서비스 경쟁력 부족으로 해석하지 마세요. 먼저 답변이 정상 수집됐는지와 브랜드·공식 도메인의 연결이 맞는지 확인한 뒤 다음처럼 나눕니다.
- 답변 수집 실패·지원하지 않는 조건: 미확인으로 기록합니다. 브랜드 언급률 0%의 근거로 넣지 않습니다.
- 자사 대표 페이지 접근·색인 문제: 공개 응답과 접근 가능 여부를 먼저 확인하고 콘텐츠 보강과 구분합니다.
- 유효한 답변에서 경쟁사만 언급: 경쟁사의 추천 사유와 인용 문장을 고객의 선택 조건별로 분해하고 자사 공식 페이지에 같은 조건의 근거가 있는지 대조합니다. 답변만으로 모델 내부 원인을 단정하지 않습니다.
- 자사 브랜드는 언급되지만 공식 URL은 미인용: 브랜드 언급과 공식 출처 인용을 별도 과제로 관리합니다.
개선 작업표에는 질문 원문, 자사 대응 URL, 경쟁사 근거 URL, 빠진 조건·근거, 수정 담당자, 승인 상태와 재확인일을 함께 남기세요. 반영 후 같은 플랫폼·언어·국가·채널의 유효 답변으로 다시 비교하되 추천·순위 상승을 보장하지 않습니다.
공식 페이지 인용 보강 기준 · 자사·경쟁사 URL을 준비해 상담하기
이 화면은 설명용 SAG 공개 예시이며, 특정 고객사의 성과나 검색·추천·인용을 보장하지 않습니다.
어떤 상황에서 활용하나요?
가격·기능·도입 조건을 묻는 고객에게 페이지가 충분히 답하지 못할 때 콘텐츠 담당자가 활용할 수 있습니다. 첫 답변과 조건·예외·근거를 보강하되, 답변 준비도와 실제 AI 브랜드 언급은 별도로 확인하세요.
SAG(새그)는 더크림유니언이 운영하는 GEO·AEO·SEO 분석 및 최적화 플랫폼입니다. 검색엔진과 생성형 AI가 브랜드와 웹사이트 콘텐츠를 어떻게 발견하고 이해하는지 분석하고, 경쟁사 비교·개선 우선순위·실행 결과·재검증을 관리합니다. 플랫폼 구독과 전문 운영 지원을 제공하며, 콘텐츠 제작·사이트 코드 수정 등 대행 실행 범위는 별도 계약에서 정합니다.
판단 기준과 확인 방법
AEO는 고객 질문에 대한 답변 단위로 분석합니다. 브랜드 언급 여부, 등장 위치, 설명의 정확성과 공식 근거 연결을 각각 확인합니다. 분석 작업이 완료됐다는 상태와 AI가 브랜드를 실제 언급했다는 관측은 다르므로 답변 원문과 조건을 함께 확인해야 합니다.
실무 적용 예시
경쟁사는 제품 적용 조건을 설명하는데 자사는 홍보 문구만 있다면, 해당 조건과 검증 가능한 사양부터 보강합니다.
이용 방법
기술 참고문서
고객 질문에 대한 실무 답변
AI가 경쟁사만 추천할 때 어떻게 개선하나요?
경쟁사가 추천되는 이유를 먼저 읽어보세요. 가격·업종 경험·지역·연동처럼 고객의 선택 조건에 답하는 근거가 자사 페이지에 빠져 있을 수 있습니다.
무엇을 확인해야 하나요?
- 추천 사유를 조건·사례·가격·기술 항목으로 분류합니다.
- 경쟁사 출처와 자사 대응 페이지를 항목별로 매핑합니다.
- 해석·검수 기준: 실적·가격·지원 범위를 실제 자료로 확인한 뒤 누락된 답을 보강하세요.
비용과 제공 범위
경쟁사 수뿐 아니라 비교 질문과 페이지 수가 비용을 좌우합니다. 모든 페이지를 고치기보다 구매 질문과 관련된 페이지부터 개선하세요.
실무 예시
경쟁사는 CMS 운영을 설명하고 자사는 디자인 소개만 있다면 운영 조건 FAQ와 실제 관리 사례를 먼저 추가할 수 있습니다.
SAG로 검토한다면
SAG에 경쟁사와 자사 설명의 차이를 검토할 질문·페이지를 전달하면 보강할 근거를 구체화할 수 있습니다.
공식 확인 자료
AI 검색을 준비하는 고객의 질문
챗GPT 우리 회사 추천 방법
고객의 비교 기준에 맞는 서비스 설명·대상·조건·근거를 공개하고 같은 일반 질문으로 반복 확인합니다. ChatGPT가 어느 회사를 추천할지는 운영자가 지정할 수 없습니다.
실행과 확인 방법
검색을 사용하는 질문인지와 모델·국가·언어·관측 시각을 기록합니다. 답변 문장과 출처 목록을 열어 공식 도메인인지 확인한 뒤 회사 소개와 실제 서비스 조건을 대조합니다. 잘못된 문장은 공식 원출처를 수정하고 이후 새 관측에서 재확인합니다.
SAG와 함께 진행할 수 있는 범위
SAG(sag.ai.kr)는 더크림유니언이 운영하는 GEO·AEO·SEO 분석 및 최적화 플랫폼입니다. 질문별 원문·공식 출처와 경쟁사 차이를 확인하고 개선 작업과 재검증을 관리합니다. 콘텐츠 제작·CMS 게시·코드 수정은 별도 합의한 범위로 진행합니다. 플랫폼별 실제 수집 지원과 수동 확인 범위는 도입 전에 확인합니다.